AutoMédia | Le Balado

Dans cet épisode du Balado AutoMédia, Jean-François Breton reçoit Jean-Claude Silva, directeur général et chef de la direction de Garantie KM+, pour discuter de la transformation des pratiques dans le secteur automobile à l’ère de l’IA. Ensemble, ils explorent le rôle du coaching assisté par l’intelligence artificielle, la formation des équipes et l’évolution de la relation avec des consommateurs toujours mieux informés.

Jean-Claude Silva partage également les projets de développement de KM+, dont la future académie de formation, ainsi que la première édition du tournoi de pickleball automobile au profit de la Fondation de la CCAM, prévue le 18 mars 2027._____À propos du commanditaire : Garantie KM+ est plus qu’un fournisseur, il est un vrai partenaire de performance. L’entreprise accompagne les concessionnaires auto, récréatif, motorisé et marin avec des solutions simples, efficaces et ancrées dans la réalité du terrain.Présente partout au Québec, son équipe proactive comprend vos enjeux et vous aide à augmenter vos ventes, optimiser votre département F&I et fidéliser votre clientèle. Avec KM+, vous gagnez un partenaire d’affaires engagé à vos côtés.Demander une rencontre avec votre représentant KM+ ou rendez-vous au kmplus.ca_____Consultez automedia.ca pour ne rien manquer des nouvelles du domaine automobile au Québec.

Alors que les groupes automobiles prennent de l’expansion au Québec et que de nouvelles variables influencent le marché, les propriétaires de concessions doivent composer avec plusieurs changements. Dans cet épisode du balado AutoMédia, Jean-François Breton reçoit Mélissa Samatas, directrice des opérations au Canada et partenaire chez DSMA, pour faire le point sur l’évolution récente du marché.Cette discussion marque le début d’un rendez-vous trimestriel avec DSMA afin de suivre activement les mouvements du marché. Elle porte sur la consolidation de l’industrie, la relève familiale, la valeur de l’immobilier et les répercussions possibles de l’arrivée des constructeurs chinois._____À propos du commanditaire : Garantie KM+ est plus qu’un fournisseur, il est un vrai partenaire de performance. L’entreprise accompagne les concessionnaires auto, récréatif, motorisé et marin avec des solutions simples, efficaces et ancrées dans la réalité du terrain.Présente partout au Québec, son équipe proactive comprend vos enjeux et vous aide à augmenter vos ventes, optimiser votre département F&I et fidéliser votre clientèle. Avec KM+, vous gagnez un partenaire d’affaires engagé à vos côtés.Demander une rencontre avec votre représentant KM+ ou rendez-vous au kmplus.ca_____#automedia #podcast #balado

Comment réussir la relève d'une concession familiale dans une industrie en pleine transformation? Nathalie et Fred Aumont de Joliette Toyota reviennent sur les défis de la transition familiale, l'évolution de l'industrie automobile et la passion qui anime leur famille depuis près de 50 ans._____À propos du commanditaire : Garantie KM+ est plus qu’un fournisseur, il est un vrai partenaire de performance. L’entreprise accompagne les concessionnaires auto, récréatif, motorisé et marin avec des solutions simples, efficaces et ancrées dans la réalité du terrain.Présente partout au Québec, son équipe proactive comprend vos enjeux et vous aide à augmenter vos ventes, optimiser votre département F&I et fidéliser votre clientèle. Avec KM+, vous gagnez un partenaire d’affaires engagé à vos côtés.Demander une rencontre avec votre représentant KM+ ou rendez-vous au kmplus.ca_____Suivre AutoMédia sur les réseaux:https://www.facebook.com/automedia.ca/https://ca.linkedin.com/company/automediamagConsultez automedia.ca pour ne rien manquer des nouvelles du domaine automobile au Québec._____#automedia #podcast #balado

Les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables pour les concessionnaires automobiles, mais leur sécurité est souvent négligée. Dans cet épisode du Balado AutoMédia, Jean-François Breton reçoit Julien Teste-Harnois, président de Resolock et expert en cybersécurité des réseaux sociaux, pour discuter des risques bien réels qui menacent les entreprises.
Ils discutent notamment des techniques les plus couramment utilisées par les cybercriminels, les erreurs fréquemment observées dans les entreprises et les mesures simples permettant de réduire considérablement les risques.
Pour contacter Resolock, visitez le lien suivant : https://www.resolock.com/
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L’intelligence artificielle s’impose de plus en plus dans les concessions automobiles, mais son intégration doit être réfléchie. Dans cet épisode du balado AutoMédia, Jean-François échange avec André-Martin Hobbs, fondateur de DecisioningIT, sur l’importance de structurer son approche et de choisir des outils adaptés à ses besoins._____À propos du commanditaire : Garantie KM+ est plus qu’un fournisseur, il est un vrai partenaire de performance. L’entreprise accompagne les concessionnaires auto, récréatif, motorisé et marin avec des solutions simples, efficaces et ancrées dans la réalité du terrain.Présente partout au Québec, son équipe proactive comprend vos enjeux et vous aide à augmenter vos ventes, optimiser votre département F&I et fidéliser votre clientèle. Avec KM+, vous gagnez un partenaire d’affaires engagé à vos côtés.Demander une rencontre avec votre représentant KM+ ou rendez-vous au kmplus.ca_____Suivre AutoMédia sur les réseaux:https://www.facebook.com/automedia.ca/https://ca.linkedin.com/company/automediamagConsultez automedia.ca pour ne rien manquer des nouvelles du domaine automobile au Québec._____#automedia #podcast #balado #industrieautomobile