Mon Carnet, l'actu numérique

Jean-François Poulin s’intéresse à l’évolution des labs d’innovation, longtemps vus comme des moteurs de transformation dans les grandes organisations. Avec Karl Laperrière-Marinelli, il explore pourquoi plusieurs labs ont disparu ou été réintégrés dans les structures traditionnelles, alors que d’autres ont survécu en se rapprochant davantage des besoins réels du terrain. Chez Desjardins, le Lab Omnicanal agit désormais comme un espace transversal reliant les équipes, les gestionnaires et les employés en contact direct avec les clients afin d’améliorer les projets numériques avant leur déploiement. L’objectif n’est plus simplement de créer des idées innovantes, mais de favoriser la collaboration entre les silos et de mieux intégrer l’expérience utilisateur dans les décisions stratégiques. Selon les intervenants, les labs ont encore un rôle à jouer, à condition d’être alignés sur des objectifs concrets et soutenus par la direction.

Stéphane Ricoul s’appuie sur une analyse de Gilles Babinet et un reportage du The New York Times pour montrer que les tensions autour de l’IA dépassent désormais largement la technologie. Selon lui, les intérêts des gouvernements, des entreprises, des concepteurs d’IA et des travailleurs ne sont plus alignés, créant une dynamique où personne n’a intérêt à ralentir malgré les risques collectifs. Les entreprises utilisent déjà l’IA pour justifier des licenciements, pendant que les gouvernements hésitent à réguler afin de ne pas perdre la course économique face à la Chine. Dans ce contexte, les travailleurs se retrouvent fragmentés et peu organisés face à des transformations rapides. Pour Stéphane Ricoul, la véritable bataille ne porte plus sur l’alignement des machines avec l’humain, mais sur la capacité des humains eux-mêmes à s’entendre sur les règles qui encadreront cette révolution.

Le podcastologue Stéphane Berthomet revient sur une étape importante pour l’industrie du balado au Québec avec l’octroi d’un soutien financier de 50 000 $ à l’Association du balado indépendant du Québec par le ministère de la Culture et des Communications. Cette aide vise à accompagner la professionnalisation d’un milieu encore très indépendant dans son fonctionnement. À l’échelle mondiale, le balado poursuit aussi sa forte croissance, avec plus de 600 millions d’auditeurs et une adoption particulièrement élevée dans des pays comme l’Afrique du Sud, l’Arabie saoudite et l’Indonésie. Spotify compte désormais environ 7 millions de balados, tandis que YouTube continue de dominer l’écoute de contenus vidéo associés au format. Malgré l’évolution des plateformes, les genres les plus populaires demeurent la comédie, le true crime et les contenus société-culture.

Carl Chouinard, directeur produit chez Vooban, présente Morphe : un agent IA conçu pour capturer et préserver les connaissances stratégiques des employés avant leur départ ou leur retraite. Grâce à des conversations vocales, au partage d’écran et à l’analyse en temps réel, l’outil documente les processus, méthodes de travail et expertises souvent impossibles à formaliser autrement. Morphe peut ensuite transformer ces échanges en bases de connaissances interactives consultables par les équipes ou intégrées à des outils comme Slack, Teams ou SharePoint. L’objectif dépasse la simple archivistique : l’IA devient un outil vivant capable d’uniformiser les pratiques et d’alimenter d’autres agents intelligents avec des données à jour. Dans un contexte de vieillissement de la population active, cette approche pourrait devenir essentielle pour préserver la mémoire des organisations.

Nicolas Mouracade, codirecteur du centre d’innovation et d’expertise pédagogique du Collège Sainte-Anne, présente Emilia : un outil québécois utilisant l’intelligence artificielle pour aider les enseignants à corriger les travaux écrits plus rapidement. Conçu d’abord au Collège Saint-Anne, le système pré-corrige les textes selon les critères du ministère, tout en laissant au professeur la validation finale et les commentaires pédagogiques. L’objectif est d’offrir aux élèves une rétroaction plus rapide et plus personnalisée, sans retirer le rôle humain de l’enseignant. L’outil pourrait aussi évoluer vers des fonctions de coaching éducatif individualisé, adaptées aux besoins de chaque élève. Déjà utilisé dans plusieurs écoles privées, Emilia vise maintenant un déploiement plus large dans le réseau public québécois.