Mon Carnet, l'actu numérique

Jean-François Poulin s’entretient avec Daniel Lafrenière à propos de son nouveau livre, L’art (perdu) du commerce. Face au commerce en ligne, l’auteur estime que les commerces physiques doivent miser davantage sur ce qui les distingue : la relation humaine, le conseil et la qualité de l’expérience.

Il insiste autant sur l’expérience client que sur celle des employés, véritables ambassadeurs de la marque. Son message aux commerçants est simple : écouter clients et employés, s’améliorer constamment et transformer une simple transaction en véritable relation.

Stéphane Ricoul s’intéresse à l’économie du jeton, cette unité qui sert à mesurer l’utilisation des modèles d’intelligence artificielle. À mesure que les prix chutent et que les modèles deviennent plus interchangeables, il estime que le jeton pourrait finir par perdre une grande partie de sa valeur.

Selon lui, la valeur se déplacera plutôt vers l’orchestration : la capacité d’intégrer un modèle aux données, aux systèmes et aux règles d’une organisation pour produire un résultat réellement utile.

Mais cette course repose sur des investissements colossaux et une guerre de prix mondiale. Stéphane Ricoul pose donc une question centrale : si l’intelligence brute devient une commodité, les gains de productivité seront-ils suffisants pour justifier les centaines de milliards investis chaque année dans l’IA?

Thierry Weber revient sur des travaux menés à l’EPFL, où des chercheurs ont conçu de minuscules robots capables de se déplacer sans moteur, sans batterie et sans électronique embarquée.

Le principe repose sur de petites cavités qui résonnent à différentes fréquences sonores et produisent une poussée. En changeant la fréquence, il devient possible de modifier la direction du robot et donc de le piloter.

Pour Thierry Weber, cette recherche illustre une autre vision de la robotique : plutôt que d’ajouter toujours plus de calcul et d’intelligence artificielle, la forme même du matériau peut accomplir une partie du travail. Une approche qui ouvre la porte à des robots ultralégers, simples et potentiellement très discrets.

Steve Waterhouse revient sur les cyberattaques visant les systèmes de traitement de l’eau au Québec et ailleurs au Canada. Des installations industrielles autrefois isolées sont maintenant accessibles à distance, parfois sans protections suffisantes, ce qui en fait des cibles faciles pour des groupes malveillants.

Il souligne notamment l’activité de groupes militants russophones qui exploitent ces faiblesses autant pour démontrer leurs capacités que pour déstabiliser leurs cibles.

Pour Steve Waterhouse, il faut maintenant dresser rapidement un état des lieux des infrastructures municipales, établir des normes minimales de cybersécurité et imposer un véritable plan d’action. L’enjeu dépasse largement l’informatique : lorsqu’un système d’eau potable est compromis, c’est directement une question de santé et de sécurité publiques.

Près de 20 ans après leur apparition, Luc Dupont revient sur le phénomène des Têtes à claques et sur les conditions particulières qui ont permis à la création de Michel Beaudet de connaître un succès international.

En 2006, Internet haute vitesse se démocratise au Québec, YouTube commence à prendre son envol et les réseaux sociaux sont encore balbutiants. Les vidéos circulent surtout par courriel et le bouche-à-oreille joue alors le rôle que les algorithmes occupent aujourd’hui.

Pour Luc Dupont, les Têtes à claques ont profité d’une véritable fenêtre d’opportunité technologique : suffisamment d’internautes pour créer un phénomène de masse, mais beaucoup moins de contenus pour se disputer leur attention.

Alors qu’un projet de film ramène aujourd’hui les personnages dans l’actualité, il estime qu’un phénomène semblable serait beaucoup plus difficile à reproduire dans l’environnement numérique actuel.