Mon Carnet, l'actu numérique

Muriel Edjo, rédacteur en chef de We Are Tech Africa, dresse un portrait de la transformation numérique des gouvernements africains, où plusieurs pays accusent encore un retard important dans la numérisation des services publics. Une situation qui devient d’autant plus préoccupante avec l’arrivée rapide de l’intelligence artificielle.

Il présente également deux initiatives concrètes : au Sénégal, un projet national d’adressage numérique doit permettre d’attribuer une adresse géolocalisée aux bâtiments et aux terrains; au Burundi, la numérisation de l’état civil vise notamment à mieux enregistrer les naissances et à donner une existence officielle aux citoyens qui échappaient jusqu’ici aux registres administratifs.

Marie-France Gosselin, gestionnaire de réseaux sociaux, revient sur l’épuisement grandissant des gestionnaires de réseaux sociaux, confrontés à la multiplication des plateformes, des formats, des tendances et aux changements constants des algorithmes. À cela s’ajoute la pression des marques, qui souhaitent continuellement augmenter leurs résultats.

Pour retrouver un meilleur équilibre, elle recommande de miser davantage sur des contenus durables et réutilisables plutôt que de courir derrière chaque tendance. Elle invite aussi les organisations à faire confiance aux spécialistes qui gèrent leurs communautés, à leur donner le temps de travailler et à prendre au sérieux la santé mentale des équipes qui alimentent quotidiennement cette machine à contenu.

Érika Olivaux, conseillère en éthique à la Commission de l’éthique en science et en technologie du Québec, revient sur les enjeux soulevés par les voitures connectées, devenues de véritables ordinateurs sur roues. Géolocalisation, contacts, habitudes de conduite, microphones et caméras permettent aujourd’hui de recueillir une quantité considérable de renseignements sur leurs utilisateurs.

Au-delà du consentement et de la vie privée, l’étude soulève aussi des questions concernant la surveillance des employés, la circulation des données entre différents acteurs et le droit à la réparation des véhicules.

Pour Érika Olivaux, l’un des principaux problèmes demeure l’opacité de cet écosystème : avant de mieux encadrer les voitures connectées, il faut d’abord savoir précisément quelles données sont recueillies, où elles circulent et comment elles sont utilisées.

Bruno Guglielminetti et Jérôme Colombain reviennent sur le règlement proposé par Meta dans le procès américain concernant la protection des mineurs. L’entente prévoit notamment de nouvelles limites d’utilisation pour les moins de 18 ans, sans toutefois modifier en profondeur le fonctionnement des plateformes pour les adultes.

Ils s’intéressent également aux confidences de Sam Altman sur une adoption de l’IA plus lente que prévu et sur l’absence, jusqu’ici, d’un véritable « moment iPhone » qui imposerait une nouvelle interface pour interagir avec l’intelligence artificielle.

Au programme également : les réflexions de Bill Gates sur les emplois qui devraient demeurer humains, le possible rapprochement entre Nvidia et Hugging Face, les suites des importantes cyberattaques contre l’administration française et le classement du magazine Time consacré aux personnalités qui façonnent l’IA.

Enfin, détour par la Louisiane avec les ambitions spatiales d’Elon Musk et prise en main du nouveau téléphone pliable Pixel de Google.

Jean-François Poulin s’entretient avec Daniel Lafrenière à propos de son nouveau livre, L’art (perdu) du commerce. Face au commerce en ligne, l’auteur estime que les commerces physiques doivent miser davantage sur ce qui les distingue : la relation humaine, le conseil et la qualité de l’expérience.

Il insiste autant sur l’expérience client que sur celle des employés, véritables ambassadeurs de la marque. Son message aux commerçants est simple : écouter clients et employés, s’améliorer constamment et transformer une simple transaction en véritable relation.